評(píng)估針對(duì)慢病隨訪系統(tǒng)的安全意識(shí)教育活動(dòng)效果，可從知識(shí)測(cè)試、行為觀察、問卷調(diào)查、系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方面入手，多維度綜合評(píng)估患者對(duì)安全知識(shí)的掌握程度和實(shí)際行為改變。具體方法如下：
1、知識(shí)測(cè)試
設(shè)計(jì)測(cè)試問卷：在教育活動(dòng)前后分別進(jìn)行知識(shí)測(cè)試。問卷內(nèi)容涵蓋慢病隨訪系統(tǒng)安全的各個(gè)方面，如密碼安全、隱私保護(hù)、識(shí)別網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)等，題型可包括選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題等。例如，設(shè)置問題 “以下哪種行為可能導(dǎo)致您在慢病隨訪系統(tǒng)中的個(gè)人信息泄露？A. 在公共網(wǎng)絡(luò)上登錄系統(tǒng) B. 定期更換密碼 C. 不隨意點(diǎn)擊來路不明的鏈接”。
對(duì)比測(cè)試成績(jī)：通過對(duì)比活動(dòng)前后患者的測(cè)試成績(jī)，直觀了解患者對(duì)安全知識(shí)的掌握程度變化。如果平均成績(jī)有顯著提高，說明教育活動(dòng)在知識(shí)傳授方面取得了一定效果。
2、行為觀察
直接觀察：在患者使用慢病隨訪系統(tǒng)時(shí)，安排工作人員在旁觀察，記錄患者的操作行為，如是否按照教育內(nèi)容正確設(shè)置密碼、是否注意保護(hù)個(gè)人信息不被他人窺視等。
遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)：利用系統(tǒng)的日志功能，監(jiān)測(cè)患者的登錄行為、數(shù)據(jù)訪問操作等，查看患者是否有改進(jìn)不安全行為，如是否減少了在非安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的登錄次數(shù)。
3、問卷調(diào)查
滿意度調(diào)查：活動(dòng)結(jié)束后，通過問卷調(diào)查收集患者對(duì)教育活動(dòng)的滿意度，包括對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、形式、講解人員等方面的評(píng)價(jià)。例如，設(shè)置問題 “您對(duì)本次慢病隨訪系統(tǒng)安全意識(shí)教育活動(dòng)的內(nèi)容是否滿意？A. 非常滿意 B. 滿意 C. 一般 D. 不滿意”。
反饋意見收集：詢問患者對(duì)活動(dòng)的改進(jìn)建議，了解患者認(rèn)為哪些方面還需要加強(qiáng)或改進(jìn)，以便今后更好地開展類似活動(dòng)。
4、系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
安全事件統(tǒng)計(jì)：對(duì)比教育活動(dòng)前后系統(tǒng)中與安全相關(guān)的事件發(fā)生頻率，如賬號(hào)被盜用、數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)事件等。如果安全事件明顯減少，說明活動(dòng)對(duì)提高患者安全意識(shí)、減少安全風(fēng)險(xiǎn)起到了積極作用。
功能使用統(tǒng)計(jì)：分析患者對(duì)系統(tǒng)安全功能的使用情況，如密碼修改頻率、數(shù)據(jù)備份操作次數(shù)等。若這些數(shù)據(jù)有所增加，表明患者對(duì)系統(tǒng)安全功能的重視程度和使用能力有所提升。
5、長(zhǎng)期隨訪
定期回訪：在教育活動(dòng)結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)，通過電話、短信或線上平臺(tái)對(duì)患者進(jìn)行定期回訪，了解患者在實(shí)際生活中對(duì)慢病隨訪系統(tǒng)安全知識(shí)的運(yùn)用情況，以及是否遇到過安全問題，觀察患者的安全意識(shí)是否持續(xù)保持在較高水平。
追蹤行為變化：觀察患者在長(zhǎng)期使用慢病隨訪系統(tǒng)過程中的行為變化，看是否能夠持續(xù)保持良好的安全習(xí)慣，如是否長(zhǎng)期保持定期更換密碼、謹(jǐn)慎點(diǎn)擊鏈接等行為，以評(píng)估教育活動(dòng)的長(zhǎng)期效果。
